Contactez-nous

FAQ

Nous vous invitons à lire le descriptif de notre service ici

Il existe différents forfaits pour différents projets. Nos prix commencent à 40€. Voir tous nos forfaits

Malheureusement non.
Notre service et les réservations à faire par vos soins ensuite ne fonctionnent pas sur ce modèle de paiements nous en sommes désolés.

Nous revenons vers vous sous 7 jours ouvrés, nous traitons les commandes par ordre de réception.

Oui bien sûr ! Dans notre formulaire de contact (via le forfait commandé), tous les points seront détaillés ensemble. Nous sommes aussi là pour vous orienter vers la meilleure destination possible en fonction de votre budget, de vos dates et de vos attentes si vous n'avez pas d'idée précise ou si votre projet de base n'est pas réalisable.

Oui notre service ne comprend que le temps passé à l'organisation et à la recherche. Nous vous envoyons les résultats de nos investigations via différents liens et c'est vous qui réservez tout en direct depuis chez vous, nous ne gérons aucune réservaation.

Voyagez futé n'étant pas une agence de voyage, nos voyages ne sont nullement assurés puisque c'est vous qui réservez tout en direct sur des sites grands publics. Cependant nous vous proposons des assurances en option si vous souhaitez assurer par vous même votre voyage.

Voyagez futé est en échange illimité jusqu'à ce que vous trouviez votre bonheur ! Bien évidemment la demande doit être en adéquation avec le budget disponible. Nous ne pourrons pas vous proposer une Porsche au prix d'une Twingo. Il faudra également être réactif dans les échanges et dans les réservations pour profiter des offres trouvées car tout est valable au moment T.

Voyagez futé existe depuis 2014 et a déjà fait voyager des milliers de personnes. Le mieux est d'aller lire les commentaires laissés par tous nos clients sur notre page Facebook et sur notre site internet !

Nous ne traitons pas par téléphone car nous ne sommes pas une agence de voyage.

Nous sommes là pour faire les recherches de votre futur voyage pour vous après avoir échangé avec vous sur tous les aspects possibles via notre site internet. Notre process a été mis en place pour être des plus efficaces par échanges écrits. Toutes vos questions peuvent nous être posées via la messagerie interne une fois la commande passée ou par ce formulaire de contact si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question.

Si nous voulons pouvoir garder des prix bas, nous devons pouvoir rester des plus efficaces et des plus concentrées sur nos tâches attribuées qui ne comprennent pas le service client par téléphone.

Les appels téléphoniques ne sont tout simplement pas compatibles avec notre mode de travail et notre style de vie. Nous serons beaucoup plus réactifs et efficaces par écrit. C'est comme cela depuis 2014 et cela ne changera pas. Si le contact téléphonique est indispensable pour vous alors notre service ne vous est pas destiné :)

La raison numéro 1 c'est que nous voulons que vous vous impliquiez un minimum dans la préparation de vos vacances pour que ces dernières soient réussies !

Comme c'est nous qui faisons l'ensemble des recherches vous n'aurez aucune idée de quoi trouver sur place, de la géographie du lieu, des choses à faire ou visiter et vous serez déçus car non préparés ! Si de votre côté vous devez au moins vous renseigner sur les choses à voir et faire vous saurez exactement à quoi vous attendre sans mauvaise surprise !

Par ailleurs nos prix de Travel Planner sont très bas par rapport à tout ce qui est proposé sur le marché et c'est parce que nous n'avons pas cette partie à gérer (qui est facile à faire pour vous!)

Peut-être que dans un futur proche nous proposerons cette option mais ce n'est pas à l'ordre du jour actuellement :)

Vous pouvez offrir une prestation Voyagez futé en passant commande d'un forfait directement. La toute première étape sera de savoir si ce forfait vous est destiné ou pour offrir : Il ne vous restera qu'à entrer les informations et on se charge du reste !

Vous n'avez pas trouvé la réponse à vos interrogations ?
Remplissez notre formulaire de contact !